プライバシーポリシー
更新日 : 2021 年 7 月 13 日
発効日 ： 2021 年 7 月 13 日
発表日 ： 2021 年 7 月 13 日
【 ドラゴン麻雀 】ゲーム （以下「本ゲーム」といいます）は、【 ZENGAME LIMITED 】開発 、 運営管理（以下「当社」といいます ）により開発、運営管理されています。 本 「 プライバシー ポリシー」 （以下、「本 ポリシー 」とい います ）は、法律法規及び監督管理規定を徹底するため、また、 利用者 に優れた製品サービスを提供するために、関連する政策法規の規定に基づき、安全かつ信頼性の高いプライバシー保護原則 に基づいて 制定されたものです。ユーザー（本ゲームサービスを利用する個人を指し、本ポリシー では 「 利用者 」と呼ぶことが多い です ）が以下のことを明確に理解できるようにすること を目指しています
1. 個人情報の収集・利用方法。
2. Cookieと同種の技術 の利用方法。
3. 収集したユーザー情報の格納とセキュリティ対策。
4. 個人情報の共有、譲渡、公開について。
5. 個人情報の管理。
6. 未成年者の保護。
7. その他のリスク注意。
8. 紛争の解決及び連絡先。
本ポリシーをよくお読みいただき、ユーザー情報の収集、使用、 格納や 保護などについて詳しくご理解いただき、本ゲームサービスについての理解を深め、適切な選択を行っていただけるようお願いいたします。 利用者 が未成年の場合、 利用者 は法定後見人の下で本ポリシーをレビューし、法定後見人のレビューと同意を得た上で、本ゲームサービスを利用し、 利用者 の個人情報を当社に提供することができます。 利用者 または後見人が本ポリシーの内容に同意しない場合は、速やかにゲームサービスの利用を中止してください。
本ゲームサービスをご利用の場合、 利用者が 本ポリシーに記載されている内容に同意し、本ポリシーに従って 利用者 の関連情報を収集、使用、保存、および保護することに同意したものとみなされます。また、 当社は、 製品の機能を実現するために必要な情報のみを、合法、正当、必要の原則に基づいて収集することを保証します。
『 プライバシーポリシー 』 は、法令またはゲーム運営上の必要性に応じて随時チェック、更新されることがあります。そのため、 関連する 措置は変更される場合があり、これらの変更は本ポリシーの一部を構成します。別段の定めがない限り、如何なる変更又は修正も、 改正 内容が公開された時点で直ちに 発効する ものと します 。プライバシーポリシーの最新版について常にご理解いただけるよう、 当社 の公式ページを常にご確認ください。このような変更により、本ゲームサービスにおける 利用者 の権利が実質的に損なわれると思われる場合、 利用者 は、当社が 利用者 に提供するサービスの利用を停止することを選択することができます。 利用者 が本サービスを使用または継続して使用すること は 、 利用者が これらの変更または 修正を認め 、 改正 された本ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。
本 ポリシー をお読みになった後、本 ポリシー または本 ポリシー に関連する事項についてご質問がある場合は、本 ポリシー の文末に掲載されている連絡先までご連絡ください。
一、 【個人情報の収集・利用方法 】
当社は、利用者が 本サービスをご利用になると、 利用者 の個人情報を以下の方法で収集し、本サービスの提供、最適化、アカウントの保護を行います 。
1. ログイン 支援 。 当社は、利用者 がゲームサービスにログインすると、 利用者 のネットワーク 身分表示 情報と一般的なデバイス情報 を 収集 して、利用者 をゲームユーザーとしてマークするために使用されます。 利用者は、 WeChatまたはその他の当社承認の第三者アカウント（以下、「第三者アカウント」と いいます ）を使用して当社のゲームにログインする場合、第三者プラットフォームに登録された公開情報（ プロフィール写真 、ニックネーム、その他の 利用者 が許可した情報）を取得することを当社に許可します。これらの情報は、 利用者 が異なるデバイスにログインするためのログイン情報を保存するために使用されます。
2. 実名身分認証。 関連する法令や政策および当局の要件を満たすために、 利用者は ゲームを引き続き使用して楽しむためには、実名認証を取得する必要があります。 当社 は、 利用者が自主的に提供した際に利用者の 実名身分 情報（ 氏名や身分証明書番号 を含む） を収集します。 この情報は機密情報であり、 実名身分 情報の提供を拒否すると、ゲームへのログインができなくなったり、ゲームの使用が制限されたりする可能性があります。
3. 当社 は、 利用者が当社 のカスタマーサービスを通じて、または 当社 が開催するイベントに参加した際に 提出した 情報（ 当社 のオンラインイベントへの参加時に記入されたアンケートに記載されている場合がある 利用者 の氏名、電話番号、住所など の情報 ）を収集します。 当社 は、必要に応じて （ システム保守のためにサービスを中断、変更、または提供を終了した場合 ） 、上記の情報を使用して 利用者 にサービスに関する通知を行うことがあります。
4. 当社は、 ゲームの基本機能を正しく機能させるために、次の情報を収集して使用します 。
4.1 当社は、利用者が ゲーム履歴を簡単に確認できるように、ゲーム運営統計分析、カスタマーサービス苦情処理及びその他のゲーム安全分析をより良く行うために、 利用者 のゲームの詳細な使用状況を自動的に収集し、サービスログ情報として保存します。この情報は、今後のゲームバージョンや、 利用者 が使用している他の製品に同期される場合があります。
4.2 当社は、 アカウントの異常状態を識別して、製品の適合性を理解して、 当社 のゲームの安全な運行を保障するために、 利用者 のデバイス情報 を 、デバイス情報アクセス権を使用して収集 します （SDKバージョン、デバイスメーカー、デバイス 型番 、デバイス名、OSタイプ、ボリューム設定、解像度、IPアドレス、アプリケーションパッケージ名とバージョン、デバイス識別子（MAC/IMEI/Android ID/GUID/IMSI）、匿名デバイス識別子（OAID）、WIFIステータス情報、バッテリ使用率）、GET_TASKS権限を使用したアプリケーションプロセスの取得、READ_LOGS権限を使用したシステムログファイルの読み取り、また、 利用者 のネットワークアクセス方法と種類、アプリインストールリスト、ゲームクラッシュの記録情報 も収集します 。
5. フローティングウィンドウ機能。 当社は、利用者が 他のアプリケーションを使用している間に 当社 のゲームを同時に使用することを希望する場合、 利用者 の許可同意を得た後、 当社 の製品を他のアプリケーションの上に表示するための フローティング ウィンドウの権利を取得します。
6. 周囲のプレイヤーとのインタラクション機能。 別紙 のゲーマーとのやり取りを希望される場合は、 利用者 の承認が得られた時点で、近くにいるゲーマーを探すための地理的位置情報を収集し、近くにいるゲーマーとのやり取りを可能にします。 地理的位置情報 は機密情報であり、この情報の提供を拒否すると、 近く のゲーマーとの対話が不可能になるだけですが、テンセントゲームの他の機能の通常使用に影響を与えることはありません。また、 利用者は 地理的位置情報の承認をいつでも取り消すことができます。
7. お客様との電話コミュニケーション機能。 利用者は、 このゲームを体験したい場合は、カスタマーサービスのインターフェイスを介して直接、適切なサービスを取得するためにカスタマーサービスに電話をかけることができます 。当社は、利用者の 許可同意 を得た 後、カスタマーサービスへの連絡を容易にするために、電話をかけるためのアクセス権を取得します。
8. プロフィール写真のカスタマイズ機能。 当社は、利用者が ゲームで プロフィール写真 をカスタマイズしたい場合は、 利用者が 写真を撮ったり、写真情報をアップロードしたり、 プロフィール写真 を変更したり するために、 承認 を得た後 、アルバムやストレージファイル、カメラにアクセスします。 当社は、利用者 がアップロードした画像情報を収集します。この情報は機密情報 に該当し、 この情報の提供を拒否すると、 利用者 がゲーム プロフィール写真 のカスタマイズ機能を 実現 できなくなりますが、このゲームの他の機能を正常に使用することには影響しません。
9. アカウントのローカルストレージ機能。 利用者が、アンインストール後に 元のアカウントやゲーム情報を元に戻 すために ゲームのアカウントやリソースをローカルに ストレージ したい場合は、 当社は 外部メモリの読み取りや書き込みの権限を 申請 します。この権限の提供を拒否しても、ゲームの他の機能の 通常 使用には影響しません。また、 利用者は いつでも 許可 を取り消すことができます。
10. 第三者アプリ 機能 の インストール。 当社は、利用者が ゲームを使用する際に、 第三者 の広告に掲載されているアプリケーションをダウンロードしてインストールすること を選択したい場合 、 利用者の 許可 ・ 同意 を得た 後、アプリケーション内に他のアプリケーションをインストールするための権限を取得します。この権限の提供を拒否する と 、ゲームで 第三者 のアプリケーションをインストールすることを妨げるだけですが、 利用者 がゲームの他の機能を正常に使用することに影響を与えることはありません。また、 利用者は いつでも許可を取り消すことができます。
11. イベント リマインダ機能。 当社は、利用者が 本ゲームの利益を受け取ることとイベントに参加すること についての通知を 適時に 受ける ことを望んでいる場合、 利用者 の許可同意 を得た 後、 利用者 の通知権限を取得します。この権限の提供を拒否する と 、 利用者 が上記のメッセージを適時に取得することができなくなりますが、本ゲームの他の機能の通常使用に影響を与えることはありません。また、 利用者は いつでも許可を取り消すことができます。
12. 音声対話機能。 当社は、利用者が 他のプレイヤーと音声でコミュニケーションを取りたい場合、 利用者 許可同意 を得た 後、 利用者 のマイクにアクセスし ます。 この権限の提供を拒否する と 、 利用者 が他のプレイヤーと音声でコミュニケーションを取ることができなくなる だけですが 、 利用者 が 本 ゲームの他の機能を正常に使用することに影響を与えることはありません。また、 利用者は いつでも許可を取り消すことができます。
13. 広告サービス機能。 当社は、利用者が ゲームでの広告サービスをご希望の場合は、 利用者 の 許可 を得た後、 利用者 の広告識別子(IDFA)情報を収集し、当社または第三者の広告情報を 利用者 に提供します。この情報の提供を拒否すると、広告サービスを利用できなくなる可能性がありますが、本ゲームの他の機能の通常使用には影響しません。また、 利用者は いつでも許可を取り消すことができます。
14. 当社 が 利用者 の個人情報を収集および使用する際には、法令および関連基準に従い、次の場合に 利用者 の 許可 同意を得る必要がないことをご理解ください 。
1) 国家安全、国防安全保障に 直接関連 する 場合。
2) 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に 直接 関連する 場合。
3) 犯罪捜査、起訴、裁判 や 判決執 行等に 直接 関連する場合 。
4) 利用者 またはその他の個人の生命、 財産 などの重大な合法的権益を守るためでありながら、本人の同意を得ることが 困難な場合 。
5) 収集 した個人情報は、利用者 自身が社会一般に 公開した ものである場合。
6) 合法的な ニュース 報道、政府の情報公開など合法的に公開された情報の中から個人情報を収集する 場合 。
7) 利用者の要求 に基づいて契約を締結および履行するために必要な場合 。
8) 製品または サービス の 故障 の発見、 処置 など、当社の製品 及び／ またはサービスの 運用の安全性と安定性 を維持するために必要な 場合。
9) 正当な ニュース 報道のために必要な場合 。
10) 学術研究機関が公共 利益 に基づいて統計又は学術研究を行うために必要であり、かつ、学術研究又は記述の結果を対 外的に提供する 際に 、その結果に含まれる個人情報を非表示化した 場合。
11) その他の法律法規が規定する状況。
15.個人機密情報に関する 注意
個人機密情報とは、漏洩 ・不法提供あるいは濫用されると人身と財産の安全に危害を及ぼす可能性があり、個人の名誉・心身の健康への損害あるいは差別的待遇などを招 きやすい個人情報を指 します 。 利用者 は、機密情報である個人情報を当社に提供する前に、その提供が適切であることを十分に考慮し、 利用者 の個人機密情報が本ポリシーに記載されている目的および方法で処理されることに同意してください。
当社は、 利用者 の同意を得て 利用者 の機密情報を収集し、当社のビジネスに関連する機能を実現するために使用します。また、 利用者 が機密情報の収集および使用に同意しない選択をすることを許可します。ただし、そのような情報の使用を拒否すると、関連する機能の使用に影響を及ぼす可能性があります。
16. 当社 が 利用者 に提供する機能やサービスは常に更新され 、 発展するものであることをご理解ください。上記の説明に記載されていない機能やサービス に 、 利用者 の情報が収集された場合、 当社 は、情報収集の内容、範囲、目的について、ページの 注意 、対話型プロセス、Webサイトの告知などの方法で別途説明し、 利用者 の同意を得ます。
二、 【 Cookieと同種の技術 の利用方法】
当社は、 よりスムーズで使いやすいサービスを提供するため に 、 利用者がアプリ や関連サービスをご利用の際には、小さなデータファイル「Cookie」で本人確認を行い、情報入力の回数や頻度を減らすことが あり ます。Cookieには、通常、識別子、サイト名、およびいくつかの番号と文字が含まれており、 アプリ を使用したときに生成されたデータを Cookie により Webサイトに 格納 することができます。
当社は、本ポリシーに記載されている目的以外でCookieを使用することはありません。 利用者 のデータが 格納 されているCookieは一意であり、ほとんどのウェブブラウザはCookieをブロックする機能を備えており、Cookieを 利用者 のドメイン内のウェブサーバにのみ読み取り可能です。 利用者は、自分の 好みに応じてCookie を 管理または削除 することが でき、 デバイス に保存されているすべてのCookieをいつでも消去 することが できますが 。ただし、 消去を選択した場合は、 デバイス を使用して関連サイトにアクセスしたり、商品を閲覧したりするたびにユーザー設定をやり直す必要があります。
三、 【収集したユーザー情報の格納とセキュリティ対策 】
1. 情報の格納
1.1 情報の格納場所及び期間
当社は、法令の規定 に従って、 国内で収集したユーザーの個人情報を国内に 格納します 。一般的に、 利用者 の個人情報は、本サービスの目的を達成するために必要な最短期間のみ 格納されます 。 利用者 の個人情報は、必要な期間が経過した後に削除または匿名化されます。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。 ただし、次のような場合には、法的要件を満たすために個人情報の 格納期間 を変更することがあります 。
1.1.1 適用 される法令等の関連規定を遵守するため の場合。
1.1.2 裁判所の判決、 裁定 又はその他の 法的 手続の規定を遵守するため の場合。
1.1.3 関連する政府機関又は法定 許可 組織の要件を遵守するため の場合。
1.1.4 法令等の関連規定を遵守する必要があると確信するに足る理由がある 場合 。
1.1.5 関連する 利用規約 または本 ポリシー を実行し、社会の公共利益を維持 し 、およびお客様、当社または当社の関連会社、その他のユーザーまたは従業員の 人身 と財産の安全またはその他の合法的な利益を保護するために合理的に必要な 用途の場合 。
1.2 当社の製品またはサービスが停止した場合、当社はアナウンスなどの形式で 利用者 に通知し、合理的な期間内に 利用者 の個人情報を削除します。
2. 情報の保護
2.1 当社 は、 利用者 の個人情報のセキュリティを 非常に 重視しています 。 当社は、ユーザーの個人情報のセキュリティを保護するために商業的に合理的かつ実行可能な方法を使用します。当社は、データ権限管理、強力なパスワード暗号化などの方法 で、利用者 の上記の関連情報を格納することを含む、一般的に利用可能なセキュリティ技術およびプログラムを使用して、不正なアクセス、使用、または漏洩からユーザーの個人情報を保護します。
2.2 当社は、 利用者 の個人情報の セキュリティ を確保するために、特別なセキュリティ部門、セキュリティ管理システム、データセキュリティプロセスを構築します。 当社は 、権限を持つ者のみが 利用者 の個人情報にアクセスできるようにデータの使用とアクセスに関する厳格な制度を採用して いて 、データと 技術 のセキュリティ監査を適時に実施しています。
2.3 上記の合理的かつ効果的な措置がとられたにも かかわらず、 また、関連する法律に定められた基準を遵守していますが、インターネット業界では、技術的な制約や悪意のある手段が存在する可能性があるため、あらゆる手段を尽くしてセキュリティ対策を強化しても、常に情報の100パーセントの セキュリティ を確保することは不可能であることをご理解いただきたいと思います。当社は、 利用者 からご提供いただいた個人情報の セキュリティ を確保するために最善を尽くします。
2.4 当社 は、緊急対応策を策定し、個人情報の漏洩などのセキュリティ 事件 が発生した場合には、緊急対応策を発動し、セキュリティ 事件 の拡大を阻止します。 当社は、 セキュリティ 事件 が発生した場合、セキュリティ 事件 の基本的な状況、今後 実施される または 現在 実施され ている 処置と改善策、および 利用者 への対応策について、 公告 、プッシュ通知 や メール など でお知らせします。 当社 は、 事件 に関する情報をプッシュ通知、メール、レター、テキストメッセージなどの形式で速やかにお知らせします。個別にお知らせすることが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法でお知らせします。また、関連する監督管理部門の要求に基づき、ユーザー情報セキュリティ事件の処理状況を報告します。
四、 【個人情報の共有、譲渡、公開について 】
1 . 共有
当社は、利用者 の個人情報 について 、次のいずれかまたは複数 に該当する 場合を除き、 いかなる 会社、組織、および個人と共有することはありません 。
1.1 法的な状況での共有: 当社 は、法令、訴訟、 犯罪 捜査、紛争解決、国家安全保障の必要性、または行政機関や司法機関からの要求に基づいて、 利用者 の個人情報を外部に共有することがあります。
1.2 法律で要求または許可されている範囲で、当社および当社のユーザーまたは一般公衆の利益、財産、または安全を 損害から保護するために、利用者 の個人情報 を 第三者に提供する必要があります。
1.3 関連会社との共有:当社がプラットフォームアカウントに基づいて 利用者 に製品またはサービスを提供する際に、当社のアカウントに異常があることを容易に識別するために、 利用者 の個人情報を当社の関連会社および/または関連会社が指定するサービスプロバイダと共有する場合があります。 当社は、必要な個人情報のみを共有し、本プライバシーポリシーに記載されている使用目的に拘束されます。
1.4 許可 パートナーとの共有: 当社は、 より 充実、 優れた品質の製品およびサービスを 利用者 に提供するために、 許可 パートナーに委託するか、 第三者 のSDK関連 技術 を使用して、 利用者 にサービスを提供したり、 当社 の代理として機能したりすることがあります。 当社 は、本プライバシーポリシーに規定されている合法、正当、必要、特定、明確な目的のためにのみ、 利用者 の情報を共有します。パートナーは、その職務の遂行に必要な情報にのみアクセスし、その他の目的でこの情報を使用 してはなりません 。
現在、 当社 の 許可 情報には次のものが含まれています 。
1.4.1 広告関連の ための 共有情報
広告統計: 当社 は、 利用者 のアイデンティティとの関連付けが困難または不可能な、分析的に 非識別化された デバイス 情報または統計情報 を、事業のプロバイダー、サプライヤ、およびその他のパートナーと共有している場合があります。これらの情報は、広告や関連サービスの有効性を分析、 評価 するのに役立ちます。
1.4.2 セキュリティおよび分析統計のための共有情報
a. 安全な使用の確保： 当社は、 アカウント、サービス、コンテンツのセキュリティを 非常に 重視しています 。利用者 および他のユーザーのアカウントと財産を保護 し 、 利用者 および 当社 の正当かつ合法的な権利を侵害から保護 するために、当社と 関連当事者またはサービスプロバイダとの間では、必要な デバイス 情報、 デバイス の場所に関する情報、ログ情報、アプリケーション情報または実行中のプロセス情報、アプリケーションの全体的な動作、使用率と頻度、アプリケーションのクラッシュ、インストールの全体的な使用率、 性能 データ、アプリケーションソース を共有することがあります。
b. 製品の使用状況の分析: 当社は、当社 のサービスの使用状況を分析し、製品の品質を向上させるために、 製品の使用状況（クラッシュ、フラッシュバック）の統計データ を関連当事者または 第三者 と共有することがあります。 この統計データは、他の情報と組み合わせ て利用者 の個人を特定することが困難な場合があります。
データの安全性を確保するために、パートナーまたはパートナーが情報を取得したソフトウェアツール開発キットを厳格に検出するために、 当社が できる限りのことを行っていることをご理解ください。
利用者 は、 第三者 が提供するサービスを 当社 のプラットフォーム上で使用する場合、 第三者が利用者 の情報を直接収集して処理することに同意するものとします（埋め込みコード、プラグインなどの形式で）。現在、 当社 製品に含まれている 第三者 SDKカタログの 詳細 は、https://res.12317wan.com/platform/sqx.htmlを参照してください。 第三者 SDKは、 その自身の プライバシーポリシーに記載されてい る基準に従って、利用者 の個人情報を格納、使用、処理、および保護 し ます。 本 プライバシーポリシーは、上記の 第三者 のプライバシーポリシーに代わるものではありません から、 上記の 第三者 SDKサービスをご利用になる前に、該当するプライバシーポリシーをお読みになることを強くお勧めします。プライバシーの保護を慎重に理解し、確認し、適切と思われる選択を行ってください。また、 利用者は、利用者 の自由な選択によって生じた結果について、 当社が 責任を負わ ず、利用者自分の負担となるこ とを明確に認識し ています 。
当社が 本プライバシーポリシーに記載されているとおり、パートナーと関連情報を共有する権利を有することに 同意してください 。ただし、 当社 は、 利用者 の同意なしに、 利用者 を特定するプライバシー情報を共有しないことを約束します。当社は、個々のユーザーのプライバシーデータを開示することなく、ユーザー情報データベース全体を技術的に分析し、分析 ・整理されたユーザーデータベースを商業的に利用する権利を有するものとします 。
1.5 明示的な同意を得 た 共有: 当社は、利用者 の明示的な同意 を得た 後、 利用者 の個人情報を第三者と共有します。
2. 譲渡
譲渡とは、 利用者 の個人情報への 取得支配 権を他の企業、組織、または個人に譲渡することをいいます。 当社 は、 利用者 の明示的な同意がない限り、 利用者 の個人情報をいかなる企業、組織、個人にも譲渡しません。但し、次の場合を除 きます。
2.1 事前に 利用者 の同意を得ている 場合。
2.2 利用者自身が提出した場合。
2.3 当社は、企業の合併、買収、破産、清算が発生した場合、個人情報の 譲渡 を伴う可能性があります。そのような場合には、 利用者 にその旨をお知らせし、 利用者 の個人情報を新たに保有する企業や組織に対し、本 ポリシー の適用を継続するよう求めます。そうでない場合は、 利用者 の明示的な同意を得るよう要求します。
2.4 その他の法律法規に規定された状況。
3. 公開開示
利用者は、 以下の場合には、法律および業界標準に準拠したセキュリティ対策を講じることを条件として、 利用者 の個人情報を開示することに同意します 。
3.1 利用者 の明示的な同意を得 ている。
3.2 当社は、利用者 のゲームデータ（ 利用者 のニックネーム、名誉称号、 レベル 、 プロフィール写真 、肩書きなどを含 みます ）をゲーム内のランキングに使用して、他のプレイヤーに提示します。
3.2 当社 は、法令、手続き、訴訟、政府当局からの強制的な要求、 当社の 関連する契約および規則への重大な違反に基づいて、またはユーザーまたは公衆の個人情報を侵害から保護するために、法令または 利用者 の同意を得て、 利用者 の個人情報を開示することがあります。ただし、法令等を遵守していることを前提として、上記の情報開示請求を受けた場合には、それに応じた法的文書の発行を要求することを保証します。
4. 個人情報の共有、譲渡、開示の際に事前に 許可 同意を得 る 場合の例外
以下の場合、 利用者 の個人情報の共有、譲渡、開示には、 利用者の 事前承認 を得る 必要 は ありません 。
1) 国家安全保障、国防安全保障に 関連 する 場合。
2) 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に関連する 場合。
3) 犯罪捜査、起訴、裁判 や 判決執行等の司法又は行政の法 執行に関連する場合 。
4) 利用者 またはその他の個人の生命、財産などの重大な合法的権益を守るためでありながら、本人の同意を得ることが困難な場合 。
5) 利用者 自身 が社会一般に公開した個人情 報 。
6) 合法的な ニュース 報道、政府の情報公開など合法的に公開された情報の中から個人情報を収集する場合 。
7) その他の法律法規 が規定する状況。
五、 【個人情報の管理 】
1.個人情報の照会、訂正、削除
利用者は、 ゲームでパーソナルセンターにアクセスするには、 プロフィール写真 をクリックして、ニックネーム、性別、 プロフィール写真 などの情報を問い合わせたり、変更したりすることができます。具体的には、パーソナルセンターのインターフェイスに従ってください。
上記の機能が 利用者 の要件を満たしていない場合、 利用者 は、ゲーム製品のカスタマーサービス機能を介して当社に問い合わせ、個人情報の変更、削除を行うことができます。当社は、15営業日以内に 利用者からの問題を 確認し、対応します。
2. アカウントのログアウト
利用者は、アカウント登録解除の申請を 次の方法で変更 することが できます 。
1) ゲーム センター のカスタマーサービス機能を通して、 当社 のオンラインカスタマーサービスに連絡します 。
当社は、 15営業日以内に 利用者 からの 取消し要求 を確認し、対応します。
3．許可同意範囲の変更
利用者は、許可同意 範囲 を 次の方法で変更 することが できます 。
1) 利用者は、デバイス 自体のオペレーティングシステムを使用して、承認された権限の一部を変更 し、 または 取り消す ことができます 。
2) 利用者は、 「その他-設定-プライバシーポリシー」からプライバシーポリシーのインターフェイスにアクセスし、「プライバシーポリシーを読み、同意しました」をクリックすることで、プライバシーポリシーへの同意を取り消すこともできます 。
3) ゲーム センター のカスタマーサービス機能を通して、 当社 のオンラインカスタマーサービスに連絡します 。
当社は、 15営業日以内に 利用者 からの 問題 を確認し、対応します。
利用者が許可を取り消した 場合、これらの権限に関する情報は収集されませんが、対応する機能が使用できなくなることがありますのでご注意ください。また、 許可 を 取り消す という 利用者 の決定は、 利用者の許可 に基づいて当社がこれまで行ってきた個人情報の取り扱いに影響を及ぼすものではありません。
4.個人情報のコピー取得
利用者は、以下の手段で個人情報のコピーを入手することができます。
1) ゲーム センター のカスタマーサービス機能を通して、 当社 のオンラインカスタマーサービスに連絡します 。
5. 制約情報システム の 自動決定
当社は、 一部の業務機能では、情報システムやアルゴリズムなどの非人間的な自動意思決定メカニズムのみに基づいて意思決定を行う場合があります。これらの決定が 利用者 の正当な権利に著しく影響する場合、 利用者 は以下の 手段で当社 に苦情を申し立てる権利を有し、 当社 は適切な救済方法を提供します 。
1) ゲーム センター のカスタマーサービス機能を通して、 当社 のオンラインカスタマーサービスに連絡します。
当社は、 15営業日以内に 利用者 からの 問題 を確認し、対応します。
6． 以下の場合、 利用者 のご要望にお応えできない場合がありますのでご了承ください 。
1) 国家安全、国防安全に 関連 する 場合。
2) 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に関 連する 場合。
3) 犯罪捜査、起訴 や 裁判等に関係する場合 。
4) 主観的な悪意または権利の濫用を示す十分な証拠がある場合 。
5) 利用者 の要求に応じ た ことにより、その他の個人や組織の合法的な権益が著しく損なわれることに なった 場合 。
6) 営業秘密にかかわる場合。
六、 【未成年者の保護 】
1. 当社 は、未成年者の個人情報の保護を非常に重視しており、積極的にハマリ防止政策の要求に基づき、ハマリ防止システムを導入することにより、未成年者の合法的な権益を保護してい きます 。実名の身元などの情報 検査により 、該当アカウントの実名情報が未成年者であるかを判断し、そのアカウントをハマり防止システムに組み込むか を決定します 。また、 当社は、利用者の ログイン時間、ゲーム時間などの情報を収集し 、 システムレベルから自動的に未成年者のゲーム時間に介入 ・ 制限し、強制オフライン機能を有効にするなどの方法で、合理的なゲームを誘導するとともに、疑似未成年者が消費した後に その 後見人に連絡して注意 ・確認・処理を行い、未成年者の健康的なネット接続を支援します 。関係法令により、 利用者は、 満18歳未満の未成年者である場合には、本ゲームサービスを利用する前に、事前に保護者または法定後見人の同意を得なければなりません。
2. 利用者は、 未成年者の後見人であ り 、後見人である未成年者の個人情報に関するご質問がある場合には、本 ポリシー に記載されている方法で当社にご連絡ください。
七、 【その他のリスク注意 】
1. インターネット環境は100%安全ではありません。当社は、 利用者 が当社に送信した情報の セキュリティ を確保または保証するために最善を尽くします。当社の物理的、技術的、または管理上の保護施設が破壊され、その結果、情報の不正アクセス、開示、改ざん、または破壊が 生じて 、 利用者 の合法的な権利が 損害された 場合、当社は香港の法令に定められた範囲内で、相応の法的責任を負うものとします。本ポリシーは、当社が収集したユーザーの個人情報にのみ適用され、 いかなる 第三者が提供するサービスや第三者の情報利用規約には適用されません。また、 利用者 が提供した情報を第三者が使用することによって 利用者 の法的利益が損なわれることについて、当社は一切責任を負いません。
2. 当社のゲームには、 第三者 の製品 及び／又は サービスが含まれている場合があります。または、 第三者 が提供する情報 及び／又は サービスへのリンクが含まれている場合があります。これらの製品 及び／又は サービスを使用する前に、適切なアプレットまたは 第三者 のページにジャンプする必要があります。 利用者は、これらの第三者 のサービス（ 利用者がこれらの 第三者に提供する個人情報を含 みます ）を利用する場合は、本ポリシーではなく、第三者のサービス規約およびプライバシーポリシーなどが適用されます。 利用者 は、その規約を注意深く読み、同意して次のステップに進むかどうかの判断を下す ものとします 。特に、個人情報を適切に保護し、必要な場合にのみ他人に提供 することにご注意 ださい。本ポリシーは、 利用者 の関連情報の収集、保存、使用、共有、開示にのみ適用され、 第三者 が提供するサービスまたは第三者のユーザー情報収集および使用規則には適用されません。 利用者は 、 利用者 が提供する情報の第三者による使用に関して、当社がいかなる責任も負わないことを認識し、理解しています。
八、 【紛争の解決及び連絡先 】
1. 本ポリシー の一部の規定が、いかなる理由によっても完全に又は部分的に無効であるか、又は実施力を有しない場合には、残りの 条項 は、引き続き有効であり、拘束力及び実施力を有するものと します 。
2. 当社 は、 本 ポリシーの 変更 、追加、削除、更新などの権利を留保します。
3. 本 ポリシー の締結、履行、解釈及び紛争の解決は 、 すべて香港特別行政区の法律を適用し、その他すべての抵触法の適用を除外する ものとします 。 利用者は、 本ポリシーの内容またはその実施に関する紛争（契約またはその他の財産的権利に関する紛争を含みますが、これらに限定されません） について 、速やかに 当社 に連絡し、友好的な協議を行って解決するものとします 。 協議しても解決できない 場合、 利用者は 香港国際仲裁センターに提出し、当該センターの現在有効な仲裁規則に従って仲裁を行うことに同意するものとします。仲裁場所は香港とします。
4. 利用者は、 個人情報の保護に関する苦情、ご提案、ご質問、または本ポリシーに関するご質問が ある場合には 、ゲームセンターのカスタマーサービスにて弊社までご連絡ください。弊社は、該当する問題を速やかに確認し、 利用者 の 身分 の確認後15営業日以内に回答いたします。
5. 当社はまた、個人情報保護専門 部門 を設けておりますので、下記のメールアドレスまたは当社のホームページに掲載されている連絡先までメールでご連絡いただけます。
メールアドレス： 【 apple@zen-game.com 】
6. 当社は、本ポリシーの内容を適宜変更することがあります。本ポリシーが変更された場合、当社は最新版を公開し、変更された 条項 をプッシュメッセージ、メール、ポップアップウィンドウ、赤いドットのヒントなどでお知らせします 。 そのような場合、 利用者 が 当社 のサービスを継続してご利用になる 場合 、修正されたポリシーに同意されたものとみなされます。 利用者の 明示的な同意 を得ない限り 、本プライバシーポリシーに基づく 利用者 の権利を消滅させ てはなりません 。